我退保险，这正常吗？

退保只退20%可能不正常，需具体分析。依据《中华人民共和国保险法》，退保应退现金价值或未受损失保险费，仅退20%可能损害您权益，建议及时咨询处理。
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退保金额不对，应这样处理：1.核对合同：查看退保条款，确认应退金额。2.与保险公司沟通：提出质疑，要求合理解释并补足退保金。3.投诉监管：若沟通无果，向银保监会投诉，寻求官方介入。4.法律途径：必要时，咨询律师，通过法律手段维护权益。
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退保处理方式多样，包括协商、投诉、诉讼等。建议先与保险公司协商，无果后向监管部门投诉，仍无法解决可考虑诉讼，根据具体情况选择最合适方式。