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未成年人游戏消费证明如何开具?

吴亮律师2025-07-19文成县律师网

未成年人游戏消费证明需联系游戏公司及支付平台开具。分析:未成年人游戏消费证明通常涉及游戏内购买记录、支付凭证等。根据《民法典》规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或经其法定代理人同意、追认。因此,开具此类证明需证明消费行为是否得到法定代理人同意。若涉及大额消费且未经同意,可能涉及退款纠纷。提醒:若游戏公司拒绝开具证明或存在消费争议,表明问题已较严重,应及时寻求律师或消费者协会帮助。
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具体操作:1.若直接联系游戏公司:提供未成年人身份证明、游戏账号信息、消费记录截图等,明确说明开具证明的用途,等待游戏公司审核并开具证明。2.若通过支付平台:登录支付平台账户,查询并下载消费记录,联系客服说明情况并申请开具支付凭证。3.若涉及法律争议:聘请律师,准备相关证据材料(如消费记录、未成年人身份证明、法定代理人同意证明等),律师根据案情需要申请法院调查令或发送律师函至游戏公司,要求其提供相关证据并开具证明。在操作过程中,务必保留好所有沟通记录及证据材料,以备不时之需。
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处理方式:从法律角度,未成年人游戏消费证明的常见处理方式包括:1)直接联系游戏公司客服,提供账号信息及消费记录请求开具;2)若通过第三方支付平台支付,可联系支付平台获取支付凭证;3)若涉及争议,可申请法院调查令或律师函要求游戏公司提供相关证据。选择建议:若仅为证明消费行为,首选直接联系游戏公司及支付平台;若涉及争议,可考虑法律途径。

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